Indicatori di qualità dell’offerta Good Service

Svolgiamo costantemente verifiche di controllo sulla qualità dei nostri servizi e valutiamo attentamente i feedback dei nostri clienti, al fine di ottenere miglioramenti continui. Di seguito troverete i resoconti di quanto fatto e gli obiettivi che ci proponiamo per il futuro.

Qualità dei servizi di telefonia vocale forniti su rete fissa.

Pubblichiamo i sottostanti documenti in conformità alle delibere n. 254/04/CSP e n. 328/10/CONS dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

Qualità dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa.

Pubblichiamo i sottostanti documenti in conformità alle delibere n° 131/06/CSP, n° 244/08/CSP, n° 400/10/CONS e n° 151/12/CONS dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.