Area Assistenza Servizi Internet Good Service
Good Service offre l’assistenza ai propri clienti impegnandosi a garantire un livello ottimale di trasparenza e qualità delle prestazioni nel rispetto della Delibera 255/24/CONS.
Canali di Assistenza
Per ricevere assistenza, sono disponibili i seguenti canali:
Canale telefonico: 800 932670
Nei giorni feriali dalle 8.30 alle 21.30 (clienti consumer); dalle 8.30 alle 19.30 (clienti business)
Ricordiamo di conservare il codice identificativo di ogni contatto che verrà fornito sia telefonicamente che tramite i canali digitali.
Per gli indicatori di qualità, si rimanda alla pagina a ciò dedicata.
Reclami
Per sapere come inviare un reclamo e conoscerne la relativa gestione, si rimanda alla pagina dedicata.
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Carta dei Servizi
La Carta dei Servizi è il documento che espone i diritti fondamentali dei nostri Clienti.
Condizioni Contrattuali
La Carta dei Servizi è il documento che espone i diritti fondamentali dei nostri Clienti.
Qualità dei Servizi
Verifiche di controllo sulla qualità dei nostri servizi tramite i feedback dei nostri clienti
Trasparenza Tariffaria
Qui trovi l’elenco di tutte le offerte Good Service, sottoscrivibili e non sottoscrivibili.
Trasparenza Tecnica
In questa sezione trovi l’elenco delle prestazioni fornite con tutte le offerte Good Service.
